Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

 

 

В этом разделе мы собрали ответы на самые популярные вопросы.

 

Почему именно оружие?

Самый частый вопрос который нам задают, это почему мы делаем модели именно оружия. Ответ, на самом деле, простой — моделизм это очень интересное и увлекательное занятие, а любое оружие, если абстрагироваться от его агрессивной составляющей, как правило, весьма красивое и технически совершенное изделие. Если проанализировать историю развития человечества, то легко заметить что развитие оружия и научно-технический прогресс – это две вещи, которые неотделимы друг от друга. Все новейшие научные достижения, в первую очередь, применялись именно при производстве оружия, а оружейники всегда были своеобразной элитой инженерного мира. Но при всем при том внешнему виду оружия, его дизайну, зачастую внимания уделялось ничуть не меньше, чем внутреннему техническому совершенству. Поэтому модель это не просто копия чего-либо, это целая история о людях, эпохе, интересных фактах, событиях и т. д.

Наверх

 

Есть ли польза от моделизма?

На самом деле, для опытных моделистов вопрос звучит, как минимум, странно. Ну, в самом деле, какая польза от какого-либо увлечения, хобби? Ну, любит кто-то на выходных гулять по городу с фотоаппаратом, снимая красивые пейзажи или портреты. Другой многими вечерами собирает пазлы или мастерит деревянные игрушки. Третий - сидит на берегу пруда с удочкой в руках. И ладно бы ради невероятного улова - так нет, просто сидит, в своё удовольствие. С моделизмом то же самое — люди занимаются им, главным образом, для удовольствия.  

Пара статей о моделизме:

Наверх

 

Оружие и дети, есть ли риск того что ребенок вырастет агрессивным?
В интернете очень много статей посвященных взаимодействию детей с игрушечным оружием. Некоторые ссылки Вы найдете ниже. Если ответить в двух словах, то такого риска нет, а вот положительных моментов довольно много.

 

Какие личные данные надо указывать при заходе на сайт?

Мы не запрашиваем какие-либо личные данные для доступа на наш сайт. Указать информацию, включающую ваши ФИО, адрес, e-mail и контактный телефон, будет необходимо только при оформлении заказа. Ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности можно здесь.

Наверх  

 

Безопасны ли покупки на этом сайте?

Покупки в нашем интернет-магазине являются безопасными. Вся личная информация, предоставляемая нам, передается через защищенный сервер с помощью технологии шифрования SSL. Наша компания имеет сертификат безопасности SSL123 Thawte. Мы гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных. Дополнительную информацию вы можете получить в разделе Политика конфиденциальности.

Наверх

 

Как сделать заказ?
Оформить заказ на доставку выбранного товара вы можете двумя способами:
- Заполнив форму заказа на сайте интернет-магазина в любое время суток;
- С помощью наших операторов (пн-пт с 9:00 до 18:00) по телефону +7 (495) 506-05-14.

Наверх

 

Сколько стоит доставка ?
Стоимость доставки при заказе через интернет зависит от: 
- Вашего региона;
- Веса заказа;
- Способа доставки. 
Для того чтобы узнать условия доставки, нажмите здесь.

Наверх

 

Как можно оплатить товар?

Мы принимаем к оплате кредитные карты МИР, Visa, MasterCard, а также наличные рубли. Для того чтобы узнать способы оплаты, нажмите здесь.

Наверх

 

Можно ли вернуть товар?

Если купленная в интернет-магазине модель для сборки вам не подошла, ее можно обменять или вернуть в течение 365 дней с момента покупки, при наличии чека и документа, удостоверяющего личность. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары. Чтобы получить подробную информацию о возврате и обмене товаров приобретенных в нашем магазине, нажмите здесь.

Наверх

 

Как отменить заказ?

Вы можете отменить или внести изменения в свой заказ в любое время до момента его передачи в курьерскую службу. Для этого позвоните по телефону +7 (495) 506-05-14 или напишите на адрес all@targ.toys.

Наверх  

 

Есть ли у вас сертификат качества?

Все наши модели прошли сертификацию и соответствуют требованиям Технического регламента Таможенного Союза 008/2011 «О безопасности игрушек».

Наверх

 

Где производятся модели T.A.R.G.?

Все наши модели производятся в России.

Наверх

 

Увидели неточность в описании или в характеристиках товара? Что делать?

Мы будем благодарны, если вы сообщите об этом нам позвонив по телефону +7 (495) 506-05-14 или написав на адрес all@targ.toys. Наши специалисты проверят и исправят найденную ошибку в кратчайшие сроки.

Наверх

 

Куда можно обратиться с вопросами и комментариями?

Если у вас есть вопросы или комментарии о наших товарах, услугах или недостающих деталях, вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 506-05-14 или задать вопрос по электронной почте all@targ.toys. Мы с радостью предоставим вам необходимую информацию.

Наверх

 

Сколько товаров представлено в ассортименте T.A.R.G.?

На данный момент полный ассортимент T.A.R.G. включает в себя 22 модели, но линейка моделей пополняется довольно быстро. Подпишитесь, чтобы быть в курсе новых поступлений.

Наверх

 

Где можно взять инструкции по сборке?

Вы всегда сможете найти ее на нашем сайте на странице с соответствующим товаром.   Для некоторых моделей также есть видео по сборке сделанные опытными моделистами.

Наверх

 

Кто  может помочь собрать модель?

Конструкторы T.A.R.G., как правило, просты в сборке и не требует никаких особенных навыков и инструментов. Если необходимо, вы можете заказать сборку позвонив по телефону +7 (495) 506-05-14 или написав на адрес all@targ.toys. Услуга платная.

Наверх

 

В моем комплекте для сборки не хватает детали/элемента крепежа. Что делать?

Такое хоть и крайне маловероятно, но может случиться. Для получения недостающего элемента позвоните по телефону +7 (495) 506-05-14 или напишите на адрес all@targ.toys  Мы в кратчайшие сроки вышлем его курьерской службой.

Наверх

 

Во время игры сломалась деталь (мушка, курок, целик), что можно сделать?

Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 506-05-14 или написать на адрес all@targ.toys. В случае если сломанная деталь несложная и небольшая, а, как правило, так и бывает в 90% случаев, то мы отправим Вам ее бесплатно, Вам нужно будет оплатить только стоимость доставки. Для экономии Вашего и нашего времени просим Вас в письме писать название модели, адрес доставки, а также прикладывать фотографии нужных деталей или их изображения (их можно взять из инструкции на страничке нужной модели и отметить галочкой)

Наверх

 

Можно ли отдельно купить запасные части или элементы крепежа?

Да. Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 506-05-14 или написать на адрес all@targ.toys

Наверх

 

Как происходит оформление заказа для юридических лиц?

В нашей компании существует отдел T.A.R.G. Бизнес, который осуществляет продажу товара по безналичному расчету юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным на территории РФ. Для получения более подробной информации об условиях такой покупки и доставке приобретенных товаров свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 506-05-14 или напишите на адрес sale@targ.toys.

Наверх

 

Как стать нашим поставщиком?

Основными критериями выбора поставщиков, а также оценки их работы, являются 100% выполнение заказов по количеству, срокам поставки, предлагаемым закупочным ценам. В свою очередь, наша компания предлагает поставщикам долгосрочное сотрудничество на взаимовыгодных условиях, стабильный сбыт продукции, а также возможность увеличения товарооборота.

Если вы хотите стать поставщиком нашей компании, подготовьте для нас коммерческое предложение и краткую презентацию своей компании. Заявку с указанием всех необходимых сведений можно отправить по адресу sale@targ.toys, или свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 506-05-14.

Наверх

 

Как T.A.R.G. относится к вопросам экологии?

Мы хотим жить в чистом доме под прозрачным небом, именно по этому в производстве своих моделей используем только экологически чистые, природные материалы.

Наверх

 

Ваш магазин соблюдает законы РФ в сфере розничных продаж?

Мы следуем вместе с вами букве закона, соблюдая действующее законодательство РФ. Документы регламентирующие работу интернет-магазина:

- Постановление Правительства РФ № 612 от 27/09/2007 г. «Об утверждении правил продаж товаров дистанционным способом»;

- ФЗ № 2300-1 от 07/02/1992 г. «О защите прав потребителей»;

- Гражданский кодекс РФ от 30/11/1994 г. № 51-ФЗ, ч.2;

-  ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Наверх

 

Как можно связаться с T.A.R.G.?

Есть много способов связаться с нами. Чтобы получить контактную информацию, нажмите здесь.

Наверх

Ваш город - ,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии